Terugbetalingsbeleid

Als consument heb je het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. Na herroeping heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden: het product is onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking. Meld je retour vooraf aan via info@rimisa.nl of WhatsApp +31 6 16019247.

De kosten van het terugzenden bedragen €6,95 en zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is — in dat geval zijn de retourkosten voor ons.

Terugbetaling vindt plaats binnen 5 werkdagen na ontvangst en controle van het geretourneerde product, via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling.

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal op maat zijn gemaakt.